Email: info@aiedbz.it, curriculum@aiedbz.it   PEC: consultorioaiedbz@pec.it   Tel: +39 0471 979399

Cos’è un consultorio

Assieme abbiamo attraversato i primi 50 anni, Assieme ancora tanta strada da fare.

Il servizio si ispira ai principi di:

Uguaglianza

In base al proprio statuto, l’AIED non persegue scopi commerciali e non ha fini di lucro. Nella realizzazione delle sue finalità statutarie non fa discriminazioni di carattere razziale, religioso, sociale politico o di genere.

Imparzialità e continuità

I servizi sono erogati secondo principi di obiettività ed equità, con continuità e senza interruzioni, impegnandosi a ridurre al minimo i disagi all’utenza nel caso di funzionamento irregolare o interruzione del servizio.

Accessibilità

Gli orari di apertura e le modalità di accesso e di utilizzazione dei servizi sono orientati al principio di massima fruibilità pubblica.

Diritto di scelta

Ove possibile l’utente può scegliere l’operatore, l’operatrice che elargisce la prestazione.

Partecipazione, chiarezza e trasparenza

Ogni utente ha il diritto di conoscere le procedure rispetto alle richieste espresse ed è corresponsabile della gestione della propria cura.

  • informare e sensibilizzare
  • prevenire la comparsa di situazioni di bisogno e rispondere a situazioni di bisogno esistenti
  • promuovere l’autodeterminazione
  • integrare la dimensione sanitaria con quella sociale

  • le operatrici lavorano insieme per il perseguimento di obiettivi comuni e dove la persona viene considerata nella sua interezza

  • alla singola persona, alla coppia e alla famiglia
  • i servizi sono erogati con continuità e senza interruzioni, impegnandosi a ridurre al minimo i disagi all’utenza nel caso di funzionamento irregolare o interruzione del servizio

  • Il consultorio AIED è riconosciuto dalla Provincia Autonoma di Bolzano e dal 2012 è accreditato. È finanziato attraverso convenzioni con l’Azienda Sanitaria e l’Azienda Servizi Sociali di Bolzano e l’Agenzia della Famiglia.
    Collabora con i servizi del territorio pubblici e privati.

  • Utilizzo di protocolli standardizzati per le prestazioni sanitarie.
  • Collaborazione interdisciplinare socio-sanitaria.
  • Continuità della presa in carico.
  • Servizio di mediazione culturale.
  • Primo colloquio: tempo di attesa 1 giorno.

  • Le operatrici e gli operatori sono tenuti al segreto professionale a meno che non ci sia il consenso dell’interessato/a o che intercorrano le ipotesi previste dalla legge.